Suporte informático

O que fazemos

Suporte do dia-a-dia a postos de trabalho, servidores, impressoras, e-mail e aplicações de negócio, com tempos de resposta acordados por escrito.

Registamos todos os pedidos, para que consiga ver o que avaria mais vezes e corrigir a causa em vez do sintoma.

O que recebe

Helpdesk com histórico de pedidos
Intervenção remota e presencial
Plano de manutenção preventiva
Relatório mensal de serviço